Toimitus

TOIMITUS- JA TOIMITUSKÄYTÄNTÖ

Viimeksi päivitetty 15. marraskuuta 2024

Tämä toimitus- ja toimituskäytäntö on osa käyttöehtojamme (”Ehdot”), ja se on siksi luettava yhdessä pääehtojemme kanssa: https://www.zebraprintshop.com/fi/terms.
Tutustu huolellisesti toimitus- ja toimituskäytäntöihimme, kun ostat tuotteitamme. Tätä käytäntöä sovelletaan kaikkiin tilauksiisi, jotka teet meille.

MITKÄ OVAT TOIMITUS- JA TOIMITUSVAIHTOEHTONI?
Tarjoamme erilaisia toimitusvaihtoehtoja. Joissakin tapauksissa kolmas osapuoli voi hallinnoida varastojamme ja vastata tuotteiden lähettämisestä.

Ilmainen toimitus
Tarjoamme ilmaisen Standart-, Omniva- ja DPD-toimituksen kaikkiin tilauksiin.

TOIMITATTEKO KANSAINVÄLISESTI?
Tarjoamme toimituksia maailmanlaajuisesti. Ilmainen Standart, Omniva, DPD -toimitus on voimassa kansainvälisissä tilauksissa.

Huomaa, että joihinkin kansainvälisiin toimituksiin saattaa liittyä erilaisia sääntöjä ja rajoituksia, ja saatat joutua maksamaan ylimääräisiä veroja ja tulleja, joihin emme voi vaikuttaa. Jos tällaisia tapauksia sovelletaan, olet vastuussa siitä, että noudatat asuinmaasi lakeja, ja olet vastuussa kaikista tällaisista lisäkustannuksista tai veroista.

MITÄ TAPAHTUU, JOS TILAUKSENI VIIVÄSTYY?
Jos toimitus viivästyy jostain syystä, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian ja ilmoitamme sinulle tarkistetun arvioidun toimituspäivän.
EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajille: Tämä ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi. Lisätietoja saat käyttöehdoistamme.

TOIMITUSPROSESSI
Zebraprintshop.com nettikaauppa tekee shoppailusta helppoa ja kätevää - tee tilaus, valitse haluttu toimitustapa ja saat tilauksesi mahdollisimman nopeasti, jopa saman päivän aikana.

Tilauksen käsittely alkaa maksuvahvistuksen jälkeen: PayPal ja pankkikorttivahvistukset ovat välittömiä, tilisiirroissa vastaanotettua rahat (yleensä 1 päivän kuluessa), ja asiakkaan designin vahvistuksen jälkeen. Toimitusajat saattavat kasvaa 1-2 arkipäivää lähellä juhlapyhiä (esimerkiksi joulu, uusi vuosi, pääsiäinen) ja tarjousjaksojen aikana, sekä huonojen sää- ja tieolosuhteiden vuoksi.

Tilausta tehdessä sinun täytyy antaa oikea puhelinnumero, johon lähetetään vahvistustekstiviesti ja ilmoitetaan toimituksestä sekä suunnittelun valmiudesta. Tekstiviestiä ei voi lähettää lankapuhelinnumeroihin. Toimituksen jälkeen pakettia säilytetään pakettiautomaatissa enintään 7 päivää, jonka jälkeen se lähetetään takaisin lähettäjälle. Toistuvat noutamattomat paketit aiheuttavat 5€ lisämaksun. Voit myös hakea hakemattoman paketin SIA Zebra Printshop varastolta osoitteesta (Vidus Iela 4C, Daugavpils), kun olet sopinut noudon sähköpostilla osoitteesta [email protected].


PALAUTUSKÄYTÄNTÖ
Kiitos ostoksestasi. Toivomme, että olet tyytyväinen ostoosi. Jos et kuitenkaan jostain syystä ole täysin tyytyväinen ostoosi, voit palauttaa sen meille ja saada täyden hyvityksen, myymälähyvityksen tai vaihdon. Katso lisätietoja palautusehdoistamme alta.

PALAUTUKSET
Kaikki palautukset on postitettava neljäntoista (14) päivän kuluessa ostopäivästä. Kaikkien palautettavien tuotteiden on oltava uusia ja käyttämättömiä, ja niissä on oltava kaikki alkuperäiset laput ja etiketit.

PALAUTUSMENETTELY
Jos haluat palauttaa tuotteen, lähetä sähköpostia asiakaspalveluun osoitteeseen [email protected] saadaksesi RMA-numeron (Return Merchandise Authorization). Kun olet saanut RMA-numeron, laita tuote turvallisesti alkuperäispakkaukseensa ja lähetä palautus seuraavaan osoitteeseen:

Zebra Printshop SIA
Attn: Returns
Vidus iela 4C
Daugavpils, Latgale LV-5401
Latvia

Huomaa, että olet vastuussa kaikista palautuksen toimituskuluista. Suosittelemme vahvasti, että käytät jäljitettävää menetelmää palautuksen lähettämiseen. 

PALAUTUKSET
Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi ja tarkastaneet tuotteen kunnon, käsittelemme palautuksen tai vaihdon. Anna palautuksen tai vaihdon käsittelyyn vähintään kolmekymmentä (30) päivää tuotteen vastaanottamisesta. Palautusten näkyminen luottokorttitililläsi voi kestää 1-2 laskutusjaksoa luottokorttiyhtiöstäsi riippuen.


POIKKEUKSET
Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa:
     ● Puinen laserkaiverrettu tuote
Jos kyseessä on viallinen tai vahingoittunut tuote, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla hyvityksen tai vaihdon järjestämiseksi.


KYSYMYKSIÄ PALAUTUKSISTA?
Jos sinulla on kysyttävää palautuksista, tutustu palautuskäytäntöihimme: https://www.zebraprintshop.com/fi/refund

MITEN VOIT OTTAA MEIHIN YHTEYTTÄ TÄSTÄ KÄYTÄNNÖSTÄ?

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai kommentteja, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen:
Puhelimitse (maksuton): +371 268 287 38
Sähköposti: [email protected]
Sähköinen yhteydenottolomake: http://www.zebraprintshop.com/en/contact

Toimitustavat: